Användarvillkor
Senast uppdaterad 2026-10-30
Dessa villkor gäller Blizzapps appar och webbplatser. Tjänsten tillhandahålls av ProMenu Oy.
1. Tjänsten
Blizzapp är en plattform där du kan beställa mat och varor från lokala företag, boka tider och få leveranser. Produkterna och tjänsterna säljs och tillhandahålls av företaget, som ansvarar för deras kvalitet, priser, allergiinformation och innehåll. Blizzapp förmedlar din beställning, hanterar betalningen och, när Blizzapp levererar, ordnar leveransen.
2. Ditt konto
Du loggar in med ditt telefonnummer eller din e-postadress och en engångskod. Håll din enhet och dina koder för dig själv. Du ansvarar för beställningar som görs med ditt konto. Du kan när som helst radera ditt konto.
3. Beställningar, priser och betalning
- Du ser totalbeloppet, leveransavgiften och eventuell serviceavgift innan du bekräftar. Priserna inkluderar moms.
- I Blizzapp-appen betalar du med kort. För matvaror som vägs kan ett något högre belopp än uppskattningen reserveras; vi debiterar bara det slutliga beloppet.
- En beställning är bindande när företaget har godkänt den. På ett företags egen ProMenu- eller Book365-webbplats kan betalningssätt och villkor skilja sig och visas innan du beställer.
4. Avbokningar och återbetalningar
Du kan avbeställa en beställning tills företaget har godkänt den och få full återbetalning. En bokning kan avbokas fram till ställets avbokningsgräns. Eftersom mat och färskvaror tillagas eller plockas för just din beställning gäller inte den 14 dagar långa ångerrätten enligt konsumentskyddslagen för dem. Om något saknas eller är fel, meddela oss i appen så återbetalar vi det.
5. Leverans
Leveranstiderna är uppskattningar. Se till att din adress och ditt telefonnummer stämmer och att du går att nå. För åldersbegränsade produkter kan budet kontrollera din legitimation.
6. Omdömen och innehåll
Omdömen ska bygga på din egen upplevelse. Vi kan ta bort omdömen och meddelanden som är kränkande, stötande eller vilseledande.